Gri At Tablosu Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İptal/İade Talebi

Mosmodern üzerinden 19 Eylül’de onaylanan, 5.799 TL tutarındaki “Gri At Tablosu” siparişim (#2237) üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum günden bu yana ne bir kargo takip bilgisi ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Yaşadığım gecikme üzerine iletişime geçtiğimde, en fazla 5 iş günü içinde kargoya verileceği ve kargoya teslim edildiğinde tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir gelişme yok, sipariş durumumda da bir değişiklik yapılmadı.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, siparişimin iptal edilerek 5.799 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.