Mobaş Furniture Şubesinden Uzun Süre Teslim Edilmeyen Mobilya İçin İade Talebi

Mobaş Furniture İstanbul Yolu şubesinden Aralık 2025’te koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 120 bin tl’sini kartla, 15 bin tl’sini nakit olmak üzere 135 bin tl ödedim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 ay geçmesine rağmen hiçbir eşyam teslim edilmedi, evim hâlâ eşyasız durumda.

Bu süreçte firma ile defalarca kez görüştüm. Her seferinde “bugün, yarın gelecek” denilerek oyalandım. Düğünüme 1 hafta kala bu eşyaları almış olmama rağmen, eşyaların üretimde bile olmadığını bana ancak Haziran ayının sonunda söylediler. Yani aylarca hem eşyalarımı teslim etmediler hem de ürünlerin aslında üretimde olmadığını gizlediler. Bu durum kendimi tamamen dolandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Ben peşin ödediğim 135 bin tl’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini veya en kısa sürede söz verdiğiniz kalitede ve özelliklerde ürünlerin teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, sürecin de net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.