Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Morpara Hesabımda Blokaj Nedeniyle Transfer Ve Bakiye Görüntülenemiyor

profile
Buğra
02 Ocak 18:22
593
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
“Uzun surdu ancak nezaket ilgi alaka oldukça iyiydi. Tekrarlanmaması ümidiyle teşekkürler.”

31.12.2025 tarihinden beri Morpara uygulamasındaki hesabımda bulunan 1.650 TL bakiyeyi kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma transfer edemiyorum. Her denememde “fast ile ilgili bir sorun oluştu, EFT saatleri içinde tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu süreçte Morpara müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşarak destek talep ettim ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Hesabın güvenliğe takıldığı yönünde yüzeysel bir açıklama yapıldı fakat somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Üstelik hesabım bloke durumundayken tarafıma 1.250 TL daha transfer yapılmasına rağmen bu tutar da hesap bakiyemde görünmüyor.

Hem mevcut 1.650 TL bakiyeme hem de sonradan gelen 1.250 TL’ye erişemiyorum. En kısa sürede hesabımdaki blokajın kaldırılarak tüm bakiyemin görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini ve Yapı Kredi hesabıma sorunsuz şekilde transfer yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Morpara hesabım 5394****71 numaralı cep telefonu hattıma kayıtlıdır.

03 Ocak 10:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Müşterimizin sorunu giderildi. Aranarak bilgilendirme sağlandı. Sağlıklı günler dileriz. Morpara Ekibi

Buğra
Buğra
03 Ocak 10:41

Uzun surdu ancak nezaket ilgi alaka oldukça iyiydi. Tekrarlanmaması ümidiyle teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Morpara Bakiyemi EFT İle Çekemiyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gizem
06 Aralık 2025 00:56
1.008

Morpara Hesabımda Haksız Blokaj Ve Erişim Sorunu

profile
26 Kasım 2025 16:04
1.072
morpara-hesabimda-haksiz-blokaj-ve-erisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz