Üyelikte Oyun İçeriği Değişikliği Bildirimi Olmadan Yanıltıldım

Karabük Yunus Emre İlkokulu’nda 2. Sınıf öğretmeniyim. Morpa’dan yaz boyunca sürekli arandım, üyelik için indirim teklif ettiler ve geçen yıl 1. Sınıf okuturken olduğu gibi bu yıl da indirimli üyelik yaptırdım. Geçen yıl aldığım üyelikte oyunlar da dahil olmak üzere her şeye erişebiliyordum ve öğrencilerim bu içerikleri çok sevmişti, bu nedenle bu sene de aynı şekilde kullanabileceğimi düşünerek yine üyelik yaptım.

Bugün sınıfta Morpa’ya girdiğimde, oyunlara erişmek istediğimde “üyeliğiniz bunu kapsamıyor” uyarısı aldım. Üyelik yenilerken oyunların artık kapsam dışında kaldığı ya da paket içeriğinin değiştiği konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Geçen senekiyle aynı şartlarda olacağını düşünerek üyeliği kabul ettim, aradaki farkın açıkça belirtilmemesi nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Üstelik erken davranıp üyeliğimi de zamanında yaptırdım.

Telefonla aradığımda da firmaya ulaşamıyorum. Üyeliğimin geçen yılki gibi oyunlar da dahil olacak şekilde düzeltilmesini ya da bu şartlarda kullanamayacağım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.