to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Saç Spreyi Tek Kullanımda Bozuldu, Değişim İstiyorum
Cosmetica mağazasından 400 ml Morfose Ultra Strong turuncu saç spreyi satın aldım. İlk spreyi yaklaşık 2 ay önce almıştım, evde yedeğim olduğu için ancak Kurban Bayramı’nın ilk günü kullanmak üzere açtım. Ürünü sadece bir defa sıktıktan sonra, herhangi bir düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen basma mekanizması bozuldu ve sprey bir daha sıkılamadı. Bu nedenle ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Bayramın ikinci günü tekrar Cosmetica’ya gidip aynı üründen bir tane daha aldım ancak maalesef onda da aynı sorunla karşılaştım. Yıllardır severek kullandığım bu ürünü, yaşadığım bu üretim hatası nedeniyle değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.
Müşteri memnuniyeti adına, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve çöpe atmak zorunda kaldığım iki ürün için aynı boyda, ücretsiz olarak 2 adet Morfose Ultra Strong turuncu saç spreyi gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Yazılan şikayet metnini düzgün okumuyorsunuz ben ürünü çöpe attım diyorum ürünü kargoyla gönderin inceleyelim diye otomatik cevap veriyorsunuz
