Morfose Milk Therapy Saç Ürünleri Beklenmedik Şekilde Kötü Kokuyor Ve Saçımı Sertleştiriyor

4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Morfose’un orijinal satıcısından Milk Therapy serisinin saç maskesi, fön sütü ve saç bakım köpüğünü 618,20 TL ödeyerek satın aldım. Normalde uzun süredir kullandığım ve memnun olduğum bu ürünler, bu siparişimde kesinlikle eskisi gibi kokmuyor ve saçımı yumuşatması gerekirken tam tersine sertleştiriyor. Özellikle sürdüğümde, kötü bir koku elime siniyor ve yıkamama rağmen geçmiyor. Başta anlam verememiştim ancak her kullanımda kötü koku daha da arttı ve ürünleri kullanamaz hale geldim. Ürünleri teslim aldığımda ambalajlarında herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Sipariş numaram: 10403867529. Trendyol üzerinden satıcıya yazdım fakat henüz dönüş alamadım. Ürünlerin iade veya değişim hakkı da bulunmuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.