to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Fön Sütünde Kötü Koku Ve Hayal Kırıklığı
10 Aralık’ta Gratis Maltepe Park şubesinden Morfose Professional markasına ait, daha önce de severek kullandığım Milk Therapy siyah şişe fön sütünden 2 adet satın aldım. Ürünü daha önce defalarca kullandığım için kokusunu çok iyi biliyorum; ancak bu sefer aldığım iki üründe koku tamamen farklı ve rahatsız edici şekilde kötüydü. Ürünü saçımda kullandığım gün boyunca bu kötü koku saçımda kaldı ve ciddi anlamda rahatsız etti.
Aynı seriden daha önce memnun kaldığım için bu durumun üretimle ya da partiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Ürünleri bugün kullandıktan sonra fark ettiğim için henüz mağazaya ya da Morfose müşteri hizmetlerine iletmedim; ancak bu iki ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ürünlerin iade ya da değişim işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Morfose markasına güvendiğim ve uzun süredir ürünlerini kullandığım için bu yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
