to read complaints and reviews, or file yours. 
Moreno Silk’in kendi internet sitesinden 22275 numaralı siparişimle bir şal satın aldım ancak gelen ürünün rengi görseldeki gibi değildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve yasal süresi dolmadan ürünü eksiksiz bir şekilde, kendi paketinde kargo ile geri gönderdim. Kargo ücretini de kendi cebimden ödedim, prosedürlerinin bu şekilde olduğu söylendi.
Ürün geçen hafta kendilerine teslim edilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne attığım e‑postalara cevap veriliyor ne de telefonla aramalarıma yanıt alabiliyorum. İade sürecimle ilgili bilgi talep ediyorum ve 1146426720 iade kodlu siparişime ait ödemenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
İlgili birimlerin bu süreci daha fazla uzatmadan sonuçlandırmasını ve iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
05.04.2026 tarihinde Moreno Silk’in kendi internet sitesi üzerinden toplam iki adet ürün siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca biri teslim edilmesine rağmen, tarafıma her iki ürünün de teslim edildiğine dair mail gönderildi. Sistemlerinde teslim görünüyor olmasına rağmen, 3.200 TL tutar...
Merhaba Moreno silk den aldığım şal 7 gün dolmadan değişim için gönderdim ürünü kabul etmeyip tarafıma gönderdiler. Kargo ücreti ödedim. Kullanılmayan ürün 7 gün olmuş sadece evde denenmiş ürün kullanılmış denemez! Ürünü tekrar tarafınıza iade etmek değişim talep ediyorum. İletişim kurduğum halde ...
17 Ocak Cuma günü saat 23.40'ta sitelerinden beğendiğim bir şalı sipariş verdim. Ürünüm 22 Ocak tarihinde bana geldi ve ürünün internet sitesindeki renkle aynı olmadığına kanaat ettiğimden direkt olarak iletişime geçip kargo kodu alıp gönderdim.Ürünü Yurtiçi Kargo'ya götürüp verdikleri kodu ilettim....
Moreno Silk Ten’in kendi web sitesinden 12 Temmuz’da 6985 numaralı siparişimle siyah ipek takım satın aldım. Ürünü sadece 10 dakika kısa programda yıkamama rağmen rengi soldu. Bunun üzerine değişim yapıldı fakat aynı ürünü bu kez kuru temizlemeye verdim ve yine renk solması yaşandı, ürün griye döndü...
17 Şubat tarihinde Touchipek internet sitesinden toplam 1.700 TL tutarında, kapıda ödemeyle 4 adet şal satın aldım. Sipariş numaram 72284’tür. Sitedeki görsellere ve açıklamalara güvenerek alışveriş yaptım ancak gelen ürünlerin rengi ve dokusu sitedeki ile hiç uyuşmamaktadır. Şalların rengi ekrandak...
Yorumlar