to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle 990 TL İade Talebi
Morenginar. Shop internet sitesinden “Mor Enginar Macunu” isimli ürünü sipariş ettim. Sitede gramaj yazmıyordu ancak görsellerde kavanoz büyük göründüğü ve benzer ürünlerin farklı sayfalarda 240 gramlık kavanozlar halinde satıldığını gördüğüm için bu şekilde bir ürün bekliyordum. Buna rağmen bana içinde mor enginar dahi olmayan, minik boyutta 3 kavanoz gönderildi. Ürün hem tanıtıldığı gibi değil hem de içerik olarak tamamen farklı görünüyor.
Bu alışveriş için kapıda ödeme ile toplam 990 TL ödedim. Sitede para iade garantisi verdiklerini belirtmelerine rağmen herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Sadece sipariş onayı için beni aradıkları bir numara vardı, ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ürünün görsellerdekiyle ve tanıtımla uyuşmaması, içerik olarak da farklı olması ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamaması nedeniyle, ödediğim 990 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim Mor Enginar Macunu ürününün gramajı ve içeriği tanıtımla uyuşmadı, yerine içinde mor enginar olmayan üç küçük kavanoz gönderildi. Kapıda ödeme yaptığım 990 TL’nin iadesini talep ediyorum ancak firma ile iletişim kuramıyorum, aramalara yanıt alamıyorum ve şu ana kadar bir gelişme yaşamadım. Markanın yaklaşımı beni olumsuz etkiledi.
