Morenginar.shop Ödediğim Paranın İade Edilmesini İstiyorum

16 Nisan 2026'da Morenginar.shop internet sitesinden “Mor Enginar Form Macunu” isimli ürünü sipariş ettim. Sitede ürünün gramajı belirtilmemişti ancak görsellerde kavanozlar büyük görünüyordu ve benzer ürünlerin farklı sayfalarda 240 gramlık kavanozlar halinde satıldığını gördüğüm için ben de bu şekilde, büyük boy bir ürün bekliyordum.

Buna rağmen bana, içinde mor enginar dahi olmadığını düşündüğüm, minik boyutta 3 adet kavanoz gönderildi. Ürün, hem görsellerde ve tanıtımda gösterildiği gibi değil hem de içerik olarak tamamen farklı görünüyor. Ayrıca kavanozlardan birinde akma meydana gelmiş durumda. Bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 990 TL ödeme yaptım.

Sipariş sürecinde megaparkınt tarafından bana SMS gönderilerek “https://morenginarmacun.com/smsonaylink?k=TJEGCNMH” linkine tıklayarak siparişi doğrulamam istendi ve bu şekilde onay verdim. Sitede para iade garantisi sunduklarını belirtmelerine rağmen, herhangi bir açık iletişim bilgisi bulunmuyor ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.

Ürünün görsellerdeki ve tanıtımdaki ile uyuşmaması, içerik olarak da farklı görünmesi, bir kavanozda akma olması ve firma ile iletişim kurulamaması nedeniyle, ödediğim 990 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin giderilmesi için ilgili firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.