Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mordepom İletişimsizlik ve Adres Değişikliği Sorunu

profile
16 Mayıs 13:24
90

Mor Depom üzerinden yaklaşık bir hafta önce kartla yaklaşık 600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra adres değişikliği yapmam gerekti ve bunun için firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak o günden bu yana tek bir muhatap bulamıyorum.

Telefon numaralarından defalarca aramama rağmen açan yok, gönderdiğim e-postalara dönüş yapılmıyor, site üzerinden yazdığım hiçbir mesaja cevap verilmiyor. Firmanın tüm iletişim kanalları adeta duvara çarpar gibi, tamamen yanıtsız ve işlevsiz durumda. Para tahsil edilirken hiçbir sorun yokken, en basit bir adres güncellemesi için bile kimseye ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Bu tavır, hem güvenilirliklerini sıfırlamış durumda hem de bende ciddi anlamda yanıltıldığım şüphesini uyandırıyor. Mor Depom’dan acilen bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini, siparişimin durumunu net bir şekilde açıklamasını ve adres değişikliği talebimle ilgili derhal çözüm üretmesini istiyorum. Aksi halde hem yasal haklarımı arayacağımı hem de bu yaşadığım mağduriyeti her platformda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
07 Nisan 18:39
678

Mor Depo'dan Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
21 Ekim 2024 14:58
6.357
Mor Depo'dan Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Mor Depo'dan Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Güneş Kremi Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişim Yok Ve İade Talebi

profile
21 Nisan 16:04
660
Güneş Kremi Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişim Yok Ve İade Talebi

999,90 TL'lik Siparişim Gelmedi Ve İade Alamadım

profile
21 Nisan 00:16
611
999,90 TL'lik Siparişim Gelmedi Ve İade Alamadım
Benzer Şikayet Yaz