Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Ve Kargo İşlemlerinde İletişimsizlik Mağduriyeti

18 Haziran 2025 17:252.154
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim

Moony Homewears'in kendi sitesinden birkaç ürün sipariş etmiştim. Daha sonra başka bir ürün sipariş etmek için, önceden sipariş ettiğim ürünleri gün içerisinde iade ettim. Fakat hâlâ 'bekleniyor' yazıyor. Onlara mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sipariş ettiğim kargom da henüz kargoya verilmedi. Hem para iadesi istiyorum hem de sipariş etmiş olduğum ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Reklamlardan güvenerek ilk kez sipariş vermiştim, böyle bir sorumsuzluk olamaz. Lütfen bir an önce çözüm istiyorum!

Gelişme

18 Haziran 2025 18:54

Moony homewears sitesinden birkaç ürün siparişi verdim daha sonra iki ürünümü kargoya verilmeden gün içerisinde iade istedim bekleniyor yazıyor waatsaba yazıyorum doğru düzgün ilgilenenler yok diğer siparişim de henüz kargoya verilmedi hem para iadesi istiyorum hem de siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar

Betül
19 Haziran 2025 00:01

Moony homewears hiçbir şekilde satıcılar ilgilenmiyorlar eğer sorunum bir an önce çözülmezse başka yerlere şikayet edeceğim sizi iade ücretimi yatırın ve vermiş olduğum siparişi bir an once kargoya verin

Betül
19 Haziran 2025 00:02

Sadece hangi ürünler iade diye WhatsApp'tan geri dönüş yapıldı ama başka hiçbir şekilde iletişim olmadı ilgilenmiyorlar

Betül
21 Haziran 2025 17:40

Sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

21 Temmuz 2025 13:502.761

Moonyhomewears'ta yapmış olduğum siparişim 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargoya verildi olarak görünü...

1 Destek

Siparişim Eksik Geldi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı!

4 Ağustos 2025 16:492.816

Moony Homewears üzerinden 31.07.2025 tarihinde 139SR61520 numaralı siparişi verdim. Siparişimde üç ayrı “sürpriz” ürün b...

1

Moony Homewears Moony Homewear İletişim Şikayeti

26 Ağustos 2024 23:473.779

Moony homewear satıcılarının internet sitesinden sipariş verdim. Eksik ürün gönderilmiş. Geri bildirim olarak ilettim fa...

1 Yorum

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Verilmiyor!

27 Ekim 2025 10:492.279

14.10.2025 tarihinde Moonyhomewears internet sitesinden 715SC9396I numaralı çeyiz seti siparişimi verdim ve 6.837 TL tut...