İade Ve Kargo İşlemlerinde İletişimsizlik Mağduriyeti
Moony Homewears'in kendi sitesinden birkaç ürün sipariş etmiştim. Daha sonra başka bir ürün sipariş etmek için, önceden sipariş ettiğim ürünleri gün içerisinde iade ettim. Fakat hâlâ 'bekleniyor' yazıyor. Onlara mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sipariş ettiğim kargom da henüz kargoya verilmedi. Hem para iadesi istiyorum hem de sipariş etmiş olduğum ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Reklamlardan güvenerek ilk kez sipariş vermiştim, böyle bir sorumsuzluk olamaz. Lütfen bir an önce çözüm istiyorum!
Gelişme
Moony homewears sitesinden birkaç ürün siparişi verdim daha sonra iki ürünümü kargoya verilmeden gün içerisinde iade istedim bekleniyor yazıyor waatsaba yazıyorum doğru düzgün ilgilenenler yok diğer siparişim de henüz kargoya verilmedi hem para iadesi istiyorum hem de siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar
Moony homewears hiçbir şekilde satıcılar ilgilenmiyorlar eğer sorunum bir an önce çözülmezse başka yerlere şikayet edeceğim sizi iade ücretimi yatırın ve vermiş olduğum siparişi bir an once kargoya verin
Sadece hangi ürünler iade diye WhatsApp'tan geri dönüş yapıldı ama başka hiçbir şekilde iletişim olmadı ilgilenmiyorlar
Sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim


