to read complaints and reviews, or file yours.Moonton Mobil Legends Bang Bang'de Haksız Hesap Silme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mobil Legends Bang Bang oyununda, Android platformunda 'k** adlı hesabımla Türkiye sunucusunda uzun süredir oynuyorum ve hesabım seviye 157. Son bir haftadan uzun süredir, özellikle müşteri temsilcisi 'a**' tarafından olmak üzere, sürekli olarak mobbing ve usulsüz işlemlerle karşılaşıyorum. Hesabımda yasal olmayan bir durum olmamasına rağmen, kullanıcı adım gerekçe gösterilerek hesabım siliniyor ve mağdur ediliyorum. Ayrıca, oyun içinde yazdığım herhangi bir mesaj, küfür veya yasaklı kelime olarak değerlendirilip 3 gün ve 30 maç sohbet yasağı şeklinde cezalandırılıyorum.
Oyun içinde satın alımlarım mevcut ve bu durum maddi olarak da mağdur olmama yol açıyor. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise ya ilgisiz yanıtlar alıyor ya da konuşma kapatılıyor; hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. 07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde yaşadığım bu sorunlara dair ekran görüntülerim de mevcut.
Hesabımın yeniden açılmasını, Türkiye sunucusundaki müşteri temsilcilerinin değiştirilmesini veya en azından kullanıcı şikayetleriyle gerçekten ilgilenen bir ekibin oluşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Müşteri temsilcisi kişisel albümü yetkisiz ve usulsuz şekilde müdahale edip siliyor arnong isimli müşteri temsilcisi ve c*** isimli müşteri temsilcisi bütün yetkilerini kötüye kullanıyor ekran ss ekte
18***8 4001 server ıd hesap Türkiye serverlarında müşteri temsilcisinin yapmış olduğu usulsüz işlemlere maruz kalıyor görevi kötüye kullanıyor araştırılsın artık
Müşteri temsilcileri olaylar yatışınca sudan sebeplerden sohbet bani yasağını yaygınlaştırdılar küfür olmayan maçta 3 gün 30 Mac sohbet cezası devam ediyor müşteri temsilcisi arnong ve ceren problemi son hızı ile devam ediyor ekran ss ekte bana sohbet cezası vermesinin bahanesi ( karşı taraftaki oyuncuya maç içinde hile kullandığını ifşa edip müşteri temsilcisine bildireceğimi söyleyip bildirdiğim için ) 3 gün 30 Mac sohbet cezası aldım telegram gibi uygulamalarda satmış oldukları illegal programları ört pas etmek için böyle bir yöntem uyguluyor müşteri temsilcisi ceren ve arnong karşı tarafın şahsına ve ailesine ve haysiyetine kötü söz kullanılmadığı halde bu cezayı verdiğini açıklıyor
