to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Yok Uyarısı Veren Ayıplı Moonstar Alıcı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Moonstar dsr 6500 HD Siyah İnci dijital uydu alıcısını yaklaşık bir ay önce Zonguldak Kdz. Ereğli’deki 7a Mağazası’ndan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım kısa bir süre sonra yayın tamamen kaybolmaya ve ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı.
Yetkili bir servis bulamadığım için bir televizyon tamircisine gösterdim. Adaptörde arıza olduğunu söyleyerek adaptörü değiştirdik ancak buna rağmen aynı problem devam ediyor, yayın yine sürekli kesiliyor ve sinyal yok uyarısı alıyorum. Ürünü alırken bana ayrıca bir garanti belgesi verilmedi, bu nedenle garanti kapsamında resmi bir başvuru da yapamıyorum.
Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek arızasının tespit edilmesini ve cihazımın kalıcı şekilde, tarafıma ek bir maliyet çıkmadan onarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Şikayette bulunduğunuz marka ile markamız (Moonstar) benzer olduğu için karışıklık oluşmuş. Bizim markamız dikiş makineleri ile alakalıdır. Doğru marka ile yeniden şikayet bildiriminde bulunmanızı tavsiye ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
