Moonstar Lift Asansör Hiçbir Zaman Aktif Ve Sorunsuz Şekilde Kullanamadık

Zonguldak Kozlu Eski Ereğli Yolu Caddesi’indeki adresimizde yaklaşık 1 yıl önce Moonstar Life Asansör Sistemleri ile anlaşıp engelli asansörü yaptırdık, ancak bu asansörü hiçbir zaman aktif ve sorunsuz şekilde kullanamadık. Asansör sürekli arıza verdiği için engelli kullanımına uygun olması gereken sistemden şu ana kadar fayda sağlayamadık.

Yaklaşık 3 ay önce tekrar arıza yapan asansör için keçe kaçağı olduğu, bu nedenle parça siparişi verileceği söylendi. 600–700 civarında bir ödeme yaptık ve şu an firmaya herhangi bir borcumuz bulunmuyor. En son yaklaşık 1 ay önce WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, malzeme siparişinin verildiği ve bekledikleri söylendi, ancak o günden sonra yaptığım aramalara ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Engelli bireylerin kullanımı için yaptırdığımız bu asansörü 1 yıldır düzgün şekilde kullanamıyor olmamıza rağmen firmanın ilgisiz kalmasından son derece rahatsızım. Moonstar Life Asansör Sistemleri’nin Zonguldak Kozlu’daki adresteki engelli asansörünü en kısa sürede tamamen sorunsuz ve çalışır halde teslim etmesini ve tarafıma düzenli ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.