Hanlift Asansör ve Yürüyen Sistemler Kullanıma Açıldığından Beri Sürekli Arıza Veriyor

Alanya Mahmutlar’daki Sonas City sitesinde, kentsel dönüşüm ile yapılmış yaklaşık 5–6 yıllık bir binada yaşıyoruz. Binamızda kullanılan Hanlift Asansör ve Yürüyen Sistemler firmasına ait asansör, bina kullanıma açıldığından beri sürekli arıza veriyor ve tüm site sakinleri için ciddi bir güvenlik sorununa dönüşmüş durumda.

Özellikle 2020 yılından bu yana asansör haftada 2–3 kez arızalanıyor, defalarca kez insanlar asansörde mahsur kaldı, biz de son olarak 2 gün önce yine asansörde kaldık. Firma her arıza sonrası gelip sorunu anlık olarak giderdiğini ve rutin bakımların yapıldığını söylüyor; ancak kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor, her seferinde farklı şekillerde yeni arızalarla karşılaşıyoruz. Sürekli asansörde kalmaktan hem bıktık hem de can güvenliğimizden endişe eder hale geldik.

Firmayı aradığımızda “Yine mi arıza verdi ya, daha sabah tamir edildi, orası düzelmemiş mi? ” gibi, sanki sorumlu bizmişiz gibi tepkiler alıyoruz. Normalde bizim sormamız gereken soruları onlar bize soruyor. Asansörün sorununun ne olduğunu sorduğumuzda ise “Bilmiyoruz ki, yöneticinize sorun” denilerek konu geçiştiriliyor ve bu süreçte ciddiye alınmadığımızı açıkça hissediyoruz.

Asansörün ilk montajının da Hanlift Asansör ve Yürüyen Sistemler tarafından yapılmış olması ve binamızın yeni olmasına rağmen yaşadığımız bu sürekli arızalar nedeniyle, sorunun tamamen firmadan kaynaklandığını düşünüyoruz. Bugüne kadar da asansörle ilgili başka hiçbir firma ile çalışılmadı.

Öncelikle can ve mal güvenliğimiz açısından, bu asansörle ilgili yetkili ve uzman kişilerce detaylı bir inceleme yapılarak resmi bir güvenlik raporu hazırlanmasını, sonrasında da tespit edilen tüm sorunların kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyoruz. Sürekli arıza veren, insanları içinde bırakan bu asansörün güvenli hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin artık ciddiye alınmasını istiyoruz.