to read complaints and reviews, or file yours. 
Moonlock.com TR sitesinden bir ayakkabı satın aldım ve bir numara büyüğü ile değişim talebinde bulundum. Bana değişim kodu gönderildi. Ürünü teslim etmeme rağmen şu anda ne ürünüm var ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Telefonlara cevap verilmiyor ve yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. İlk başta 0537*****34 numaralı telefondan yardımcı oluyorlardı, kodu gönderdiler; ancak daha sonra hiçbir şekilde ulaşamadım.
Moonlock firmasından aldığım 3 adet ayakkabıların numaraların hepsi yanlış geldi ve hizmetlerinden hiç memnun kalmadığımdan ( tele cevap veren yok ve mesaj karşılığı yok) ayakkabıların iadelerini istedim. Be iade yapmadıklarını söylediler. İadelerimin konusunda yardımınızı rica ediyorum.
Aldığım ayakkabı büyük geldi ve beğenmedim. İade ve değişim talebi oluşturmak istiyorum ama sayfanızda sorun var herhangi bir kod vermedi bana. Mailden yazdım ve numaranızı aradım hiçbir şekilde dönüş yapmadınız. Ayakkabı elimde kaldı. Yardımcı olun lütfen
A*****'nın Ayakkabıları sayfasından 36 numara ayakkabı aldım, fakat 37 numara göndermişler. İade kabul etmiyorlar. Değişim için gönderdim ama geri cevap dahi verilmiyor. Değişim yapalım dediler; ayakkabıyı gönderdim, 1 hafta oldu. Geri dönüş yapılmıyor, mesajlara cevap veren yok.
Merhaba. Moonlock diye bir siteden ayakkabı aldım. Ayakkabı Coach'tandı, değiştirilmesi için gönderdim ama değiştirmiyorlar ve bana cevap vermiyorlar. Her yıl WhatsApp'tan defalarca mesaj atmama rağmen ne parayı iade ettiler, ne de ayakkabıları değiştirdiler.
Yorumlar