to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklamla Gelen Tişört Ve Cevapsız İade Talepleri
Moonriver.tr hesabından sosyal medyada paylaşılan “Oysho kumaş kollar dar kesim t-shirt” videosundaki ürüne güvenerek 29 Haziran’da bir adet beyaz t‑shirt sipariş verdim. Videodaki kişinin yorumunda M beden giyenlere S beden önerildiği için, yaklaşık 10 yıldır spor yapan ve videodaki kişiden daha yapılı bir vücuda sahip olmama rağmen S beden sipariş ettim. Ancak 3 Temmuz’da teslim edilen ürün, videodaki tişörtle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kumaşı tamamen farklı, kesimi bambaşka; kolları gereğinden fazla sıkarken yaka kısmı vücuda oturmadı, göğsüm büyük olmasına rağmen göğüs bölgesi aşırı bol durdu ve 178 cm boyuma rağmen bel kısmı gereğinden uzun kaldı. Ürünle tek benzer yanı sadece beyaz renk olması.
Ürünü dener‑denemez iade talebimi ilettim, defalarca yazmama rağmen firma tarafından hiçbir geri dönüş alamadım. 844348117 numaralı sipariş için ürün ve kargo ücreti dahil toplam 845 TL ödedim. Buna rağmen ne iade sürecim başlatıldı ne de para iadesiyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Reklamda gösterilen ürünle alakasız bir t‑shirt gönderilmesi ve iade talebime cevap verilmemesi nedeniyle, ödediğim ürün ve kargo bedeli dahil tüm tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
