Tatil Paketinde Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Geçen yıl almış olduğumuz üç yıl süreli, 21 gün kapsamlı tatil paketimizi bu yıl kullanabilmek için Ocak ayından başlayarak, aşağı yukarı her ay 2-3 kez tatilimizi oluşturmak üzere arama yaptık. Fakat sürekli 'Biz size haber edeceğiz.' diyerek ertelendi. Şu an geldiğimiz durumda ise Ocak ayı içerisi...

Bize 2022 yılında 3 yıllık tatil paketi sattılar. 2023 ve 2024 de kullandık. Normalde sözleşmede 600 liralık olan organizasyon ücretini bizden 6000 lira olarak istediler. ( sözleşmede ek ücret talep edilmez olmasına rağmen biz ödedik) Onları da yatırdık. Bu yıl da ocak ayında yatırmanız yeterli den...

Moon light ücretini ödediğim tatili kullandırmıyorlar. Geçen sene Karaman Grand otelde 21 günlük tatil sözleşmesi yaptık. Geçen sene onların yönlendirmesiyle 6 gecelik tatil yaptık. Bu sene tatil için aradığımda ilgili danışmanımın görevi bıraktığını duydum. Hiçbir şekilde bana bilgi verilmedi. Bu ...

2021 yılında 3 yıllık paket satın aldık. İlk yıl deprem nedeniyle ertelemek istediler bizde kabul ettik sonra geçen sene sıkıntılı bir otele yönlendirdiler. Tatil yaptık ama bu sene hiç kimseye ulaşamıyor ve rezervasyon yapamıyoruz üstelik tatil yapılacak otelde bırakmamışlar. Çok ciddi mağduruz biz...

02.09.2023 - 08.09.2023 tarihleri arasında yaptığım rezervasyonda daha sonra tarih değişikliği yapmam gerekti, gerekli ek ücreti ödeyerek tarihi bir hafta ileriye taşıdım. Aradan aylar geçti, aylar geçti diyorum çünkü ben bu rezervasyonu 4-5 ay öncesinden yaptırmıştım. Tatil yaklaştığında web sitesi...