Satıcıdan Sipariş Sonrası İletişimde Kaba Ve İlgisiz Tavır

14 Haziran’da Instagram üzerinden Moondesir.co’dan Hailey Vücut Çorabı siparişi verdim ve kredi kartı ile 834,98 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili bilgi almak için saat 19:48’de satıcıya DM’den mesaj attım. Ancak, profilinde çalışma saatlerine dair hiçbir bilgi yoktu ve mesajıma yanıt alamadım. Mesajımdan sonra satıcı Instagram’da pos ve Reels paylaşmaya devam etti. Bunun üzerine gönderi altına “Siparişler hakkında da bilgi verseniz” şeklinde yorum yaptım. Daha sonra Şikayetvar’da da benzer bir şikayet olduğunu gördüm ve “Endişelenmem normal” şeklinde tekrar yorum yaptım.

Markanın kurucusu A*** Ö*****’ün bana karşı son derece pasif-agresif ve kaba bir tavır sergilediğini, müşteriyle iletişimde hiç profesyonel davranmadığını belirtmek isterim. Siparişimin iptalini talep ettim ve iptal edildi. Herhangi bir beklentim yok, ancak başka insanların da aynı davranışa maruz kalmaması için bu durumu paylaşmak istedim. Ek olarak, konuşmaların ekran görüntülerini de şikayetime ekliyor olacağım.