Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ürün Renkleri Ve İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

29 Ekim 2024 23:542.876

Ürün renkleri yakışmadı, hatta bir tanesini yüzümde denedim yakışmayınca değiştirmek istedim. Diğerlerini paketten çıkarmadım bile. Değişim veya iade etmek istiyorum ama bu konuda yardımcı olan yok. Üyeliksiz aldığım için de direk iade değişim talebi oluşturulmuyor. Dönüş sağlanmasını istiyorum

Ayşe
27 Nisan 2025 23:17

İade yapıldı

12 Mayıs 2025 09:53 (Şikayetten 6 ay sonra)

Yaşadığınız sorunla ilgili bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli incelemeleri yaparak sorunu çözüme kavuşturduğumuzu umuyoruz. Sürece göstermiş olduğunuz anlayış ve ilginiz için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemleri aldığımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.

14 Ağustos 2025 12:01

Merhaba, Yaşadığınız sorunla ilgili bizimle iletişime geçtiğiniz ve sürece gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sorunun çözüme kavuşmasından memnuniyet duyuyoruz. Benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli tedbirleri aldığımızı bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

Ayşe
14 Ağustos 2025 13:37

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İmannoor İade Talebine Yanıt Alınamaması!

31 Aralık 2024 15:09500

3 adet ürün aldım, biri için iade talebi oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Instagram'dan yazdım, c...

İmannoor İade Talebine Yanıt Alınamaması!

İade Sürecindeki İletişim Eksikliği Hayal Kırıklığına Yol Açtı

11 Nisan 2025 12:19111

Bayram öncesi sipariş oluşturdum. Siparişlerim elime ulaştı fakat rengini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade sür...

1

İade Ücreti Kabusu: Sessiz Müşteri Hizmetleri

10 Nisan 2025 23:01319

İndirimden 2 adet ürün aldım fakat birini beğenmediğim için bir tanesini iade ettim ama iade ücreti ödenmedi ve mailleri...

İade Ücreti Kabusu: Sessiz Müşteri Hizmetleri
İade Ücreti Kabusu: Sessiz Müşteri Hizmetleri

İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

7 Aralık 2024 14:54251

İade paramı asla iade etmiyorlar. Sipariş verirken ilgilenip sonra iade edince para iademi yapmıyorlar. Paramı talep edi...

Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz: İletişim Sorunu Ve İade Engeli

19 Mart 2025 15:36526

Ürün aldım, iade veya değişim yapmak istiyorum ama asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Faturayı bulamadım. Yardımcı ...