to read complaints and reviews, or file yours.Mooii İç Giyim Sipariş Süreci
22.03.2026 tarihinde saat 20.19 civarında Mooii İç Giyim’in kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, içinde sütyen, gecelik, külot, body ve tayt bulunan bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, kartımdan para çekilmesine rağmen telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve site üzerinde sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Siparişe ait numaram QOQ8944296’dır.
Bu işlem sırasında sitede üyeliğim de oluşturuldu; yani misafir değil, hesap üzerinden alışveriş yaptım. Yaşadığım sorun üzerine sitede belirtilen WhatsApp hattını denedim ancak numara WhatsApp’a kayıtlı değil. Aynı numarayı aradığımda ise hat kapalı çıkıyor ve ekranda “Yıldız Büfe” şeklinde bir isim görünüyor. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim hattı konusundaki bu karışıklığın da açıklanmasını ve düzeltilmesini istiyorum.
