30 Bin TL Üyelik Ücreti İadesi Yapılmadı, Taksit Sözleşmesi İhlali

Kayıt olmak için gittiğim MooiFit hangar şubesi sadece bir yıllık kayıt yaptıklarını dile getirdi. Ücretin 30 bin TL olduğunu ve bunu peşin fiyatına 6 taksitle ödeyeceklerini dile getirdiler ve ben bu şartları kabul ettim; ancak taksit yapılmadı. Pos cihazından çekim yapıldıktan sonra banka uygulaması üzerinden taksit yapılacağı söylendi. Çekim yapıldıktan sonra uygulama üzerinden taksit gerçekleşmedi; banka ile yaptığım görüşmede taksit yapılmayacağını söylediler. Ardından spor salonu ile bir saat içinde tekrar görüşerek yapılan işlemin iadesini istedim. Bilgilerimi genel merkeze ilettiklerini ve bana dönüş sağlanacağını belirttiler. Bu konuşmanın ardından 24 Nisan Cuma gününe kadar dönüş olmadı. Ben kendim merkezin numarasını bularak iletişime geçtim, durumu anlattım ve hemen yardımcı olacaklarını söylediler. İlk olarak iade yapmayalım, üyeliğinizi 6 ay daha uzatalım denildi; kabul etmedim. Banka ile görüşüp tekrar arayacaklarını dile getirdiler. Tekrar aradıklarında "25 bin TL yatıralım, 5 bin TL’yi kapora olarak tutalım, parayı hemen iade edelim, ardından tekrar taksitli çekim yapalım" denildi. Bu teklifi de kabul etmedim; paranın tamamının iade edilmesini istediğimi belirttim ve gerekirse güncel fiyattan kayıt olabileceğimi, ama para iadesi istediğimi söyledim. Bunun üzerine banka ile görüşüp hemen dönüş yapılacağı belirtildi. 27 Nisan’a kadar herhangi bir dönüş olmadı; sabah saatlerinde aradığımda "Geri dönüş yapacaktınız, neden yapmadınız?" diye sorduğumda mesai saatlerinin dolmuş olduğunu, şimdi banka ile görüşüp size döneceğim denildi ve telefon kapatıldı; ardından geri dönüş olmadı. Aynı numarayı tekrar aradığımda cevap alınmadı. Başka bir numara bulup aradım, durumu anlattım ve hemen ilgileneceklerini, konuyu öğrenip bana döneceklerini söylediler. Arandığımda ise firmalarının ödemelerini ayın 15’inde yaptığını, geri ödemeyi ancak ayın 15’inde yapacaklarını dile getirdiler. İstemediğimi, bu durumun bana uymadığını belirttiğim halde yardımcı olmayacaklarını, ancak ayın 15’inde yatırabileceklerini, çalışanların maaşlarını da ayın 15’inde yatırdıklarını, sadece ayın 15’inde olabileceğini vurguladılar. "Nasıl güvenceye alacağız yatıracağınıza?" sorusuna ise "Biz büyük bir firmayız, yatırırız" denildi. Kısacası iade yapmamak için sadece işi yokuşa sürüyorlar.