Moog Butik'ten Alınan Ürünün İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Bir Instagram butik sayfasından 16.01.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ancak günler geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Mesajlarıma da dönüş olmadı. Moog Butik'ten alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar sürede iadenin yapılması gerekiyor diye düşünü...

10 Ekim’de Moog Butik’in Instagram hesabı üzerinden 745PU6729C numaralı siparişimle bir siyah slim straight fit pantolon ve bir koyu mavi straight jean satın aldım. Siparişim 16 Ekim’de elime ulaştı, ancak hem ürünler çok geç geldi hem de internet üzerinde gösterilen ürünlerden farklı ürünler gönder...

Merhaba Instagram üzerinden Moog butikten iki ürün siparişi verdim. Toplam ödediğim tutar 1180 TL civarındaydı ürünler bedenime uymadığı için ilk başta değiştirmek istedim. Fakat stok olmadığı için iade ettim. Kredi kartı ile iade süreci 14 iş günü dediler ve 14 iş gününden sonra EFT yapılacağı söyl...

Moog Butik internet sitesinden aldığım 2 ürününden birini iade ederek 25 Şubat 2025 tarihinde satıcıya ulaştığı mesajını aldım. Satıcı iade ürünün ulaştığını ve 10-14 gün içinde iadenin yapılacağı bilgisini WhatsApp üzerinden mesajla iletti. Fakat mesafeli satış sözleşmesinde yazan "7 gün içinde ürü...

Tam bir ay önce Moog Butik web sitesi üzerinden sipariş ettiğim ürünümü, 7 gün olan iade süresi içinde iade ettim. 10 ila 14 gün içinde iadenin yapılacağını söylediler; fakat tam 17 gün oldu ve hiçbir şekilde iade ile ilgili geri dönüş alamadım. Sorduğumda ise muhasebede bir sıkıntı olduğunu ve bize...