to read complaints and reviews, or file yours. 
Mood Basic firmasından havale ile üyeliksiz sipariş verdim. Ne bilgilendirme mesajı geldi ne de telefonlara bakıyorlar. Ödeme yaptım, ürün yok ortada, 10 gün oldu. Bu ne ilgisizlik! İlgili yerlerin mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Havaleye dair elimde dekont mevcut.
Mood Basic firmasından bayram öncesi 3 ürün sipariş verdim, ürün eksik gelmişti. Acaba ben mi yanlış sipariş verdim diyerek faturayı kontrol ettim fakat 3 adet sipariş faturası yazıyordu. Eksik ürün bilgisi için arefe gününden beri firmaya ulaşmaya çalışıyorum, kimse dönüş yapmıyor, telefonlara ceva...
Hatemoğlu'na internetten sipariş verdim ve havale yaptım. Ödemeyi 10 gündür ne siparişimin akıbetini biliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Kötü bir firma, nasıl ulaşacağız, ne yapacağız bilmiyorum. Vahiy bekler gibi siparişi bekliyoruz. Mailime geri dönüş v...
Moodbasic sitesinden alışveriş yaptım. Ancak ürünler olmadı iade ettim. Ürünler kendilerine 11 mayısta ulaştı. Yaklaşık 2 hafta olmasına rağmen iade ücretiyle alakalı bir gelişme olmadı. Söylediğimde 7 iş günü içinde yatırılacak dediler süresi doldu ancak hala yatırmadılar. Müşteri Hizmetlerine ne W...
İnternet üzerinden satın aldığım ürünü mağazanıza iade ettim. 10 gün oldu ve hâlâ para iadesi yapılmadı. İlk defa böyle bir durumda sıkıntı yaşıyorum. Lütfen ilgilenir misiniz? Arayıp bilgi veren de olmadı, bu yüzden çok ilgisiz olduğunuzu düşünüyorum. Umarım bu şikayet sonrasında gereken ilgiyi gös...
Moodbasic'ten 2 farklı faturadan 2 sipariş verdim. Bir paketimde 3 ürün vardı, 2'si gönderildi ama diğeri gönderilmedi. Diğer siparişim 10.800 küsur liralık. O hala paketleniyor görünüyor ama ne iletişim kurabiliyorum ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de iade talebim gerçekleştiriliyor.
Yorumlar