Mood Moda Sitedeki Görsellerde Görünen Modelle Gelen Ürünün Modeli Kesinlikle Aynı Değil

Mood Moda internet sitesi üzerinden salı günü düğünüm için bir abiye elbise sipariş verdim. Ürün cuma günü elime ulaştı ancak sitedeki görsellerde görünen modelle gelen ürünün modeli kesinlikle aynı değil. Özellikle model detayları görselle uyuşmadığı için ürünü düğünümde kullanmam mümkün değil.

Bu ürünü pazartesi günü olacak düğünüm için özellikle tercih etmiştim ve zamanında, görselde gördüğüm gibi gelmesine güvenerek sipariş verdim. 450 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve siparişi verirken model konusunda herhangi bir farklılık olacağı belirtilmemişti.

Mood Moda’dan ricam, görsellerde yer alan doğru model abiyenin acil olarak tarafıma gönderilmesi ve en geç pazartesi gününe kadar elimde olacak şekilde sürecin hızlandırılmasıdır. Düğünüm için aldığım bu üründe yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.