Montessori Atolyesi İade Sonrası Param İade Edilmedi

03 Kasım’dan beri montessori atölyesi adlı siteden aldığım montessori eğitim aktivite panosunun iadesini bekliyorum. #3133 numaralı siparişim için iade talebimi ilettim ve bana işlemin alındığı, iadenin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ancak 1.596 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma yatması gerekirken hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, farklı bir iletişim kanalı veya muhatap yok. Gerçek ve net bilgi paylaşılmıyor, süreçle ilgili sürekli oyalandığımı hissediyorum. Üstelik alışverişim iade hakkı kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

İademin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.