to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
Monte Sehpa’nın kendi internet sitesi üzerinden 21.09.2026 tarihinde 11:24:53’te 9bf400309ed79c0b46833D97614fd8 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm hazırlanmış görünüyordu ne de kargoya verildi.
Bunun üzerine 28.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptalini istedim. Görüşme sırasında ücretimin 3 gün içinde banka kartıma iade edileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Şu anda da hem telefon aramalarıma hem de WhatsApp üzerinden göndermiş olduğum mesajlara hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Hem ürünüm gelmedi hem de 1449,00 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım. Siparişimin derhal iptal edilmesini, 1449,00 TL’nin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
