to read complaints and reviews, or file yours.Portmanto Kurulum Randevu İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Montajix üzerinden portmanto kurulumu için randevu aldım ve bugün için kurulum sözü verildi, ancak gün boyunca herhangi bir saat bilgisi verilmeden beklememe rağmen kimse gelmedi.
Hizmet için ücret ödenmiş olmasına rağmen randevuya uyulmadı ve mağduriyet yaşadım. Montajix müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma cevap verilmedi, bu yüzden hiçbir muhatap bulamadım.
En kısa sürede benimle iletişime geçilerek portmantomun kurulumu için acilen yeni bir randevu oluşturulmasını ve bu sürecin net bir saat verilerek gecikme yaşanmadan tamamlanmasını talep ediyorum. Kayıtlı adım Elif D****’dır.
Merhaba Elif Hanım, bölgedeki ekibimiz 16.05.2026 Cumartesi randevunuzda, sistemde 1820 ile biten numaranıza ulaşamadığı için işlemi yapamamış. Birazdan tarafınıza bir arama gerçekleştirecek, kurulumu ne zaman yapabileceği hakkında bilgi verecektir.
Merhaba benim telefonum sürekli açık ben onlar gelecek diye işlerimi bile yapamadım. Ben 16.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini 8 defa aradım. Muhatap olacak kimseye ulaşamadım. Kurumsal firmadan böyle bir şey beklemezdim. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum.
Hala sorunum çözülmedi
Merhaba Elif Hanım, Tarafınıza usta bilgi vermiştir. Yaşanan gecikme için özür dileriz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkürler.
Merhaba Elif Hanım, ürün kurulumunuz tamamlanmıştır, iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Yaşanan gecikme ve aksaklıklar özür dileriz.
Merhaba Elif Hanım, ürün kurulumunuz tamamlanmıştır, iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Yaşanan gecikme ve aksaklıklar özür dileriz.
Merhaba Elif Hanım, ürün kurulumunuz tamamlanmıştır, iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Yaşanan gecikme ve aksaklıklar özür dileriz.
Merhaba Elif Hanım, ürün kurulumunuz tamamlanmıştır, iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
