Montajix Çağrısı Kesiliyor Ve Randevu Oluşturulamıyor

Trendyol üzerinden Metalia marka bir dolap satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Dolabın kurulumu için Montajix üzerinden montaj randevusu oluşturmam gerektiği bilgisi verildi. Bunun için tarafıma iletilen Montajix telefon numarasını aradığımda, her defasında bekleyenler arasında sırada olduğum söyleniyor ve ben de hatta kalarak bekliyorum.

Beklerken sırada birinci sıraya yükseldiğim anda ise karşı taraftan çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor. Aynı durumu birkaç kez üst üste yaşadım ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım.

Montaj için 2.859,90 TL ödeme yaptım ve 14.08.2026 tarihi için randevu oluşturmak istiyorum. Buna rağmen firmaya ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek montaj randevumu oluşturmanızı ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.