Montaj Hizmetinde Kötü İşçilik Ve Mağduriyet: Ücret İadesi Talebim




12 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Montajix firmasına gardırop ve TV ünitesi montajı için hizmet satın aldım. Gardırobun montajı sırasında birçok sorun yaşandı: Raflar ters takılmış, çekmeceler sürtüyor, kapaklar tam oturmamış ve çekmecenin vidaları patlatılmış. Ayrıca montajı yapan kişilerin ellerinden kalan siyah lekeler dolabın üzerinde kaldı, çok özensiz bir işçilikle karşılaştım. TV ünitesi montajı için de ayrıca nakit ödeme yaptım.
Sipariş numaram: #10394933701. Montaj Ankara/Sincan adresinde gerçekleştirildi. Hizmet için toplamda 6.500 TL kredi kartı ile, TV ünitesi için ise 500 TL Nakit ödeme yaptım.
Daha önce hiç montaj hizmeti almamıştım ve bu yaşadıklarımdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bu kadar özensiz ve hatalı bir hizmet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Büşra Hanım merhaba, sabah saatlerinde tarafınıza konu ile ilgili görüşebilmek adına bir arama gerçekleştirdim fakat size ulaşamadım. Birkaç saat içinde tekrar arama sağlayacağım.
Merhaba, tarafınıza gerçekleştirdiğim aramada dile getirdiğim gibi; teslim edilmeyen 6 kapaklı dolap ürününüz teslim edildiğinde bizlerden randevu oluşturabilirsiniz. Aynı zamanda fabrikasyon kaynaklı her iki tarafına da beyaz kozmetik bant çekilememiş rafın da yenisini firmadan talep etmeniz durumunda, teslim edildiğinde o parçanın da değişimini sağlayacağız. Montaj hizmeti satın alınmamış TV Ünitesi ürününüzün montajını yapan ekiplere bahşiş olarak iletilen 500 TL'nin iadesi tarafınıza sağlanacaktır.















