to read complaints and reviews, or file yours.Monster Yetkili Servis Bilgisayarımı Bozdu
25/01/2024 tarihinde Monster Kadıköy şubesine bilgisayarımı bakım için götürdüm. Teslim alırken SSD ve RAM taktırmaya karar verdim ve bilgisayarı yetkili servise aynı gün bıraktım (Piyasaya göre daha fazla ücret talep ettiler ama Monster'e güvendiğim için orada yaptırmayı kabul ettim). 09/02/2024 tarihinde bilgisayarımı teslim aldım. Bilgisayarı açtığımda mavi ekran verdi. Biraz süre geçtikten sonra tekrar açtım 15 dakika sonra tekrar mavi ekran verdi. Monster yetkili servisine tekrar bilgisayarı götürdüm. Beni arayıp ana kartın arızalı olduğunu söylediler ve bilgisayarım 5 yıllık olduğu için ömrünün zaten 5 yıl olduğunu arızanın normal olduğunu savundular ve 14.900 TL talep ettiler. Ben de onlara bilgisayarımı sağlam verdiğimi ve onların hatası sonucu ana kartımın arızalandığını anlattım. Ücreti ödemeyi asla kabul etmiyorum. Çalışan bilgisayarımı kendilerinin ihmal sonucu bozduğunu söyledim onlara da suçu asla kabul etmiyorlar.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Selen S., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
