Monster Müşteri Hizmetlerinin Müşteriye Yanlış Ürünler Göndermesi


Monster Notebook bilgisayarımın daha önce şarj olma konusunda problemleri vardı. 2 sene önce servise götürdüğümde yeni batarya almamı önerdiler. Belirttikleri şekilde kullanmama ve özen göstermeme rağmen 2 sene dolmadan laptopun bataryasında yine problem meydana geldi. Şarja taktığım zaman en fazla %44 seviyesine geliyor ve daha da şarj olmuyor o seviyede kalıyor. Ben gerçekten bu markanın bu ayıplı sıkıntılarından bunaldım. Bilgisayarı ilk aldığım zaman 0 olmasına rağmen üstünde etiketleri yoktu (! ). Alalı 10 gün olmadan fan bozuk çıktı götürdüm yenilediler. Çanta sipariş ederim. Boyalı çanta gönderirler. Şimdi de batarya sorunlarıyla uğraşıyorum. Bu kadar müşterisine değer vermeyen başka bir firma görmedim. Resmen paramız ile rezil oluyoruz. İnsanlar parasını çöpten bulmuyor. Bu bataryayı satın aldığım zaman iyi bir fiyat ödemiştim. Ben bu ayıplı malın bedelini tekrar ödemek zorunda değilim. Monster notebook yetkililerinden gereğini yapmalarını arz ediyorum. Aksi takdirde haklarımı hukuksal olarak arayacağım.

Monster firmasından yeni almış olduğum bilgisayar, çok kısa bir süre sonra bataryası şarjdan çıkar çıkmaz bitmeye başladı. Daha sonrasında fan hiçbir şekilde durmamaya başladı ve aşırı derecede, kokusunu alacak kadar bir ısınma durumu söz konusu oldu. Bu şikayetlerden dolayı servise götürdük, hiçbir...

Monster Notebook'tan yaklaşık 2,5 sene önce Abra A5 modelinde bir cihaz aldım. Aşırı ısınıp aşırı fan çalıştırdığı için çok verimsizdi. Senelik bakımını yaptırırken bu konuları dile getirip incelenmesini istedim, hiçbir sorunu yok dendi. Şarjı çok hızlı bitiyor dedim ona da batarya sağlıklı dendi. C...

Monster Abra V.19.1.4 model laptopumda şarj sorunu vardı. Ürün daha iki yıllık bile değil. Garanti süresi içerisinde teknik servise gönderdim. Ayrıca fanlarda ara ara ses gelme sorunu vardı, onu da belirttim. Bana bataryanın ve fanların değiştiği bildirildi. Ben de çok sevindim. Daha sonra batarya i...
Yorumlar