Monster Notebook Hem Zaman Kaybına Hem De Mağduriyete Yol Açıyor

Monster’dan Tulpar model bilgisayarım için 06.07 tarihinde şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle sorup en geç 5 iş günü içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak bugün aradığımda bu kez yoğunluktan dolayı “ne zaman gelir bilmiyoruz, depodan sorguluyoruz” şeklinde net olmayan bir cevap aldım.

Depo sorgusu yapılıp sipariş alınmasına rağmen, küçücük bir adaptörün hâlâ kargoya bile verilememiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Bilgisayarımı aktif olarak kullanmam gerekiyor ve bu belirsizlik yüzünden işlerim aksıyor.

Şarj adaptörümün acilen kargoya verilmesini, mümkünse net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.