Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Ekranın Pixel Pixel Bölünüp BİP Sesine Benzer Ses Çıkarması

Monster Notebook Ekranın Pixel Pixel Bölünüp BİP Sesine Benzer Ses Çıkarması
02 Aralık 2023 03:09
1.856

Monster A5 16.6 versiyonuna sahip bir laptopum var. Isınma problemi nedeniyle servise bakım için gönderdim. Şimdi oyun oynarken ve boşta iken sürekli olarak 98 ile 90 derece arasında sıcaklık değişimi yaşıyor ve ekran aniden pikselleşerek 'DAT' diye bir ses çıkartıyor. Durumu anlayamadım. Sağlam bir şekilde servise götürdüğüm laptopumda nasıl böyle bir sorun meydana gelebiliyor anlamış değilim.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 2023 18:49

En son Monster'e işlemci çok ısınıyor ve 99 dereceyi görüyor bazen 83te bile ekran pixel pixel olup kapanıyor diye bakıma gönderdim. 1 Hafta sonra bakımlarının yapıldığını söylediler. Bakımdan kasıtları sadece termal macun yenilemek ve toz almak ben ısrarla bakım değil. Ekran gidiyor hatta fotoğraf attım fakat herhalde ısrarla anlamak istemiyorlar. Bugün kendilerinin kurduğu benchmark testine soktum çünkü kendileri cihazın sorunsuz bir şekilde çalıştığını iddia ediyorlar benim zaten bilgisayarı onarıma göndermemin amacı herhangi bir şekilde bir işlem yapıldığı an cihazın ötüp ekranın pixel pixel olması fakat kaile almıyorlar galiba ne yapacağım bilmiyor teknik desteği aradım da çok sığ bir destek alıyorum. Beşyol şubesindeki teslim ettiğim beyefendiye özellikle cihaz Chrome girdiğimde bile ötüp pixel pixel olup kapandığını söyledim fakat ya duymadı ya da ilgilenmedi. Bu şikayeti okuyan arkadaşlara tavsiyem asla Monster almayın yeni bakımdan gelen bilgisayar boşta 65 3 4 dakika boşta kalınca 80 küsuru görüyor daha oyuna dahi girmeden.

Ek
08 Aralık 2023 19:25

Çarşamba günü bakıma götürdüm tekrardan bu sorun için aradıklarında fakat klavyeyi ve touchpadi kontrol ettim fakat bu tamir için aldıklarında bugün 3. Gün arayıp klavye bozuk ve USB portlarının bozuk olduklarını söylediler. Ben yüzde yüz çalıştığına tamire vermeden önce eminim hatta Monster Beşyol şubesinde bilgisayarı teslim verirken resimleri çekilirken arkadaş klavye ile Bios'a girdi madem bozuk klavye nasıl klavye laptopun kendi klavyesi ile Bios'a girebiliyor müşteri hizmetlerindeki beyefendi. İkinci olarak ben sadece işlemci 95 100 derece olup ekranın piksel piksel kalıp donduğunu kaldığını belirttim klavyede çünkü hiçbir hasar yoktu ve şimdi benden klavye ücreti istiyorlar. Monster bu durumla ilgilenmezse gidip Tüketici Hakları ne varsa çabalayacağım. Monster A5 16.6 versiyonuna sahip bir laptopum var. Isınma problemi nedeniyle servise bakım için gönderdim. Şimdi oyun oynarken ve boşta iken sürekli olarak 98 ile 90 derece arasında sıcaklık değişimi yaşıyor ve ekran aniden pikselleşerek 'DAT' diye bir ses çıkartıyor. Durumu anlayamadım. Sağlam bir şekilde servise götürdüğüm laptopumda nasıl böyle bir sorun meydana gelebiliyor anlamış değilim.

Ek
02 Aralık 2023 03:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 2023 16:45
Hakan
08 Aralık 2023 04:09

Şu an bilgisayarı teslim ettim. Serviste işleme tabi olarak gözüküyor sonuç aldığım zaman bilgilendirmede bulanacağım.

Hakan
17 Aralık 2023 00:23

En son gelen bakımdan sonra bu hata devam ediyor orada sorunsuz çalıştığını söylediler bu sorun şarj adaptöründen kaynaklanabilir mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkcan

Dediğin gibi bu kadar sürede olması normal değil

Berkcan

O zaman çöp oldu bizim laptop

Berkcan

Merhaba sorun çözüldü mü acaba bende aynı sorunu yaşıyorum. Bursa'da oturuyorum

Hakan
Şikayet Sahibi

Hayır klasik temizleyip gönderiyorlar etrafımdaki herkesi bu firmaya karşı tavsiye etmediğimi söylüyorum bir laptop 2 sene ısınma sorunlarıyla bu hale gelir mi? Fan temizliği yapıp gönderiyorlar sorun devam ediyor sana da önerim eğer üst seviye model değilse hiç uğraşma bir bilgisayarcıya verdim yapsın diye o da daha beter bozdu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

18 Aralık 2024 14:13
1.117

Monster Notebook Isınma Ve FPS Sorunları

19 Nisan 22:37
1.355

23 Şubat 2024 20:31
1.566
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri