Monster Abra A5 Panel Sigorta Sorunu

25 ay önce aldığım Monster abra A5 v15.5.2 bilgisayarımın garanti süremin bitmesinin hemen ardından geçen hafta bilgisayarın monitöründeki panel sigortası yanması sonucu arıza yaşadım. Kadıköy Monster'a cihazımı teslim etmeden 1 gün sonra panel sigortasının benden kaynaklı olmayan sebepten ötürü yandığını, garanti süresi dolduğundan dolayı değişmesi için 990 TL ödeme yapmam istendi. Kullandıkları panel sigortasının üretimden kaynaklı bir ayıbı olabileceğini kullandıkça ortaya çıkan bir arızanın ürünün kullanılmasına engel olabileceğini bu durumun gizli bir ayıp olarak değerlendirilmesi gerektiğini taraflarına iletsem de hem gereksiz şekilde meşgul edildim hem de mağdur edildim. Yaklaşık 1 haftadır arıza ile ilgili tutanak, raporu bile mail olarak iletemediler. Ayrıca hakkını git Tüketici Mahkemesinde ara şeklinde bir cevapla karşılaştım. Panel sigortası nedeniyle benden böyle bir para talep edilmesi 5 yıl kullanım ömrü olan cep telefonu, tablet ve bilgisayarların garanti süresi biter bitmez böyle bir sorun yaşanması kabul edilebilir değil. Ben Monster markasının kalitesine güvendiğim için almıştım (keşke almasaydım) + Çevremdeki herkese markayı önerdiğim için çok pişmanım.