Monstar Oyun Bilgisayarının Ekran Arızası Ve 10 Bin TL’lik Şok Tamir Ücreti

Monstar marka oyun bilgisayarımızın ekranı bir anda karardı ve cihaz bir daha açılmadı. Bu sorun 1 yılı aşkın süredir devam ettiği için bilgisayarı kullanamıyoruz.

Cihazı servise gönderdim ve tarafıma yaklaşık 10 bin tl civarında bir onarım ücreti çıkarıldı. Bu rakamı, ürünün oyun bilgisayarı olmasına ve zaten yüksek bedellerle alınmasına rağmen, arızanın giderilmesi için istenen ücretin aşırı yüksek olması sebebiyle kabul edemedim. Bu nedenle bilgisayar şu an hala tamir ettirilemedi ve oğlum bilgisayarını kullanamadığı için büyük hayal kırıklığı yaşıyor.

Monstar firmasından, bu arızanın ücretsiz olarak giderilmesini en azından bir defaya mahsus bunu tamir etmenizi talep ediyorum. Bilgisayarın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözümle mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. Severek güzel hayallerle oğluma aldığım ürünü yüksek tamir ücreti yüzünden kullanamamanın üzüntüsünü yaşıyoruz