to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster T7 V25.1 model laptopumu, firma tarafından sunulan ömür boyu ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak için periyodik bakım kapsamında servise gönderdim. Bakım sürecinin ardından cihazımı 29 Kasım tarihinde servisten teslim aldım. Ancak bakımdan çok kısa bir süre sonra cihazda daha önce olmayan ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Bakım sonrası laptopun fanından anormal ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı, zaman zaman da fan tamamen duruyor. Bunun yanı sıra cihazın kasasını kontrol ettiğimde, iki adet vida yuvasının bozulduğunu ve neredeyse tüm vidaların ağızlarının da zarar gördüğünü fark ettim. Bakım için gönderdiğim cihazımın fiziksel olarak bu şekilde hasarlı ve özensiz biçimde tarafıma geri gönderilmesi beni son derece rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Servis sürecine ait KAD1125004272 numaralı kayıt kapsamında, Monster’ın bakım sırasında sebep olduğu bu sorunları inceleyerek fan arızasını, zarar görmüş vida yuvalarını ve vidaları herhangi bir ek ücret talep etmeden, hatasız ve kalıcı şekilde onarmasını talep ediyorum. Gerekliyse parça değişimlerinin de eksiksiz yapılmasını istiyorum. Cihazımın bakıma gönderilmeden önceki sağlam halinden daha kötü durumda olmasını kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Bende bir Monster laptop var. Laptopun fanları dönmüyordu veya biraz dönüp, duruyordu. Ve bilgisayar kapanıyordu bende hem genel bakımının yapılmasını istedim hem de fanlar bakımsızlıktan mı bozulmuş yoksa bir sorunu mu var diye gönderdim. 7-8 gündür bekliyorum laptopun gelmesini. Daha sonra kargoy...
Monster T7 v21.6 model bilgisayarımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Ancak neredeyse her yıl, bazen daha kısa sürelerde fan arızası yaşıyorum ve servise göndermek zorunda kalıyorum. Şimdiye kadar 3 veya 4 kez fan değişimi yapıldı. Önceki laptopumda benzer bir sorun hiç yaşamamıştım. Monster teknik...
Monster Notebook T5 20.3 model cihazımı 22 Ağustos’ta fan arızası nedeniyle teknik servise gönderdim. 11 Eylül’de cihazımı teslim aldım; fanlar onarılmıştı ancak bu kez 1 TB SSD tamamen bozuk ve kullanılamaz haldeydi. Hemen ardından cihazı tekrar servise gönderdim ve şu anda cihazım hala teknik serv...
Yorumlar