İade Sürecinde Kargo Bilgisi Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

Monreal’den 20 Ekim’de Aydın’da teslim aldığım çocuk eşofman takımını, 14 gün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Ancak 7 gündür hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım, buna rağmen bana herhangi bir kargo kodu veya iade için gerekli kargo bilgisi verilmedi. Sipariş numaram: 248EY8473J.
Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ücret iadesi talep ediyorum. Yasal hakkım olan iade sürecinin hızlıca başlatılmasını ve tarafıma gerekli kargo bilgisinin iletilmesini bekliyorum.



