Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Alamıyor, Kargo Kodu Gönderilmiyor

profile
30 Ekim 2025 12:15
5

21 Ekim’de Monreal.com.tr üzerinden satın aldığım kız çocuk altüst eşofman takımı küçük geldiği için iade etmek istedim. Sitesinden iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi olarak görünüyor; ancak bana iade için gerekli kargo kodu hiçbir şekilde iletilmedi. Kargo kodunu görüntüleyemediğim için iki ayrı defa, sitede belirtilen müşteri hizmetleri e-posta adreslerine mail attım fakat geri dönüş alamadım. Ayrıca, sitede yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da “kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ürün iade kapsamında, etiketi üzerinde ve iade hakkım dolmadan önce işlemi başlatmak istedim. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve 645,75 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Bir an önce tarafıma iade kargo kodunun iletilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

iade-talebime-cevap-alamiyor-kargo-kodu-gonderilmiyor-4.jpg
iade-talebime-cevap-alamiyor-kargo-kodu-gonderilmiyor-3.jpg
iade-talebime-cevap-alamiyor-kargo-kodu-gonderilmiyor-2.jpg
iade-talebime-cevap-alamiyor-kargo-kodu-gonderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum!

profile
Ayşe
17 Ekim 2025 16:55
29

İade Talebim Sonuçlanmadı, Param Hâlâ Yatırılmadı

profile
26 Ekim 2025 00:02
267
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 23:06
450
Oyku Wear Siparişlerim Parası Alınmasına Rağmen Gelmedi
Benzer Şikayet Yaz