to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri İçin İade Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank kredi kartımın ekstrelerini incelerken Aralık ayında MoneyPay/Migros One üzerinden, bilgim dışında toplam 1.387 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede 14.12.2025 tarihinde 305 TL ve 581 TL, 21.12.2025 tarihinde ise 252 TL ve 249,99 TL olmak üzere dört ayrı işlem görünüyor. Kartımın son dört hanesi 6583 olup, bu işlemler tarafımdan yapılmamıştır ve herhangi bir alışveriş ya da üyelik karşılığı değildir.
Bu harcamaları ekstreyi detaylı incelemesem fark etmeyecektim. Henüz ne bankama ne de MoneyPay/Migros One tarafına bu işlemlerle ilgili bir başvuru yapmadım, çünkü öncelikle bu durumun tarafınızca incelenmesini ve işlem detaylarının tarafıma net şekilde açıklanmasını istiyorum.
Bilgim ve onayım dışında çekilen toplam 1.387 TL’nin kartıma/hesabıma iadesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
