to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 79.999,95 TL 3D Secure İşleminin İptali Ve Kart Limitinin Kaldırılması Talebi
5 Ocak 2026 tarihinde saat 21:40 civarında telefonuma “01 numaralı 3D Secure şifreniz 858274 MoneyPay MigrosOne işleminizin 79.999,95 TL tutarlı şifresini paylaşmayınız” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesaja istinaden Akbank frii kartımdan 79.999,95 TL tutarında MoneyPay MigrosOne isimli bir işlem yapılmış gibi görünmektedir. İşlem şu an “beklemede” olarak görünse de kart limitim bu tutar kadar düşmüş durumdadır.
Söz konusu 3D Secure şifresini kesinlikle kimseyle paylaşmadım ve bu işlemi ben yapmadım; işlem bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirdim, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı; ancak bu işlemle ilgili olarak herhangi bir kayıt numarası verilmedi.
Benim dışımda gerçekleşen, onayım ve bilgim olmayan bu 79.999,95 TL tutarındaki işlemin iptal edilmesini, kartımdan herhangi bir çekim veya borç yansıtılmamasını ve kart limitimde oluşan bu blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
