to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay’e ait, kendi adıma kayıtlı fiziksel kartımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugün markette alışveriş yapmak istediğimde 'Geçersiz işlem' hatası aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Aynı sorunu ilk kez yaşıyorum ve farklı marketlerde, uygulamada ve kartı tekrar kullanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bakiyemi kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca 'İlgili birime ilettik, inceleniyor' cevabını alıyorum; kartımda herhangi bir bloke ya da kısıt olup olmadığı konusunda ise bilgi verilmiyor. Ayrıca bu süreçte kartımdan bazı ücret ve kesintiler de yapıldı.
MoneyPay’den beklentim, kartımdaki bakiyenin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesi ve bakiyemi sorunsuzca harcayabilmemdir. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
MoneyPay sanal kartım ve mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce bloke edildi. İçeride bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi, ne kadar süreceği...
Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım MoneyPay mobil uygulamasında, son 1 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım bloke edildi. Hesabımda tüm borçlarımı ödemiş durumdayım ve 17.000 TL’lik limitim olmasına rağmen, devamlı müşterisi olmama rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bloke işle...
Bugün MoneyPay hesabıma kendi adıma ve kendi rızamla kredi kartımla 15.000 TL yatırdım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım güvenliğim gerekçesiyle askıya alındı ve sadece “hesabınız güvenliğiniz nedeni ile askıya alındı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu, MoneyPay’deki...
18 Eylül 2025 tarihinde MoneyPay uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığını öğrendim. Askıya alınma sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak MoneyPay canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve sadece talep oluşturuldu...
Yorumlar