Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Halil sonucu yetersiz buldu

MoneyPay İade Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

MoneyPay İade Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
MoneyPay İade Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
MoneyPay İade Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
MoneyPay İade Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
+1
profile
21 Nisan 2025 01:28
547

Üyesi olduğum MoneyPay uygulaması üzerinden 12.03.2025 tarihinde 3173.26 TL fatura ödemesi yaptım, ancak Çinigaz Kütahya Torosgaz mesajıyla faturamın ödenmediğini öğrendim. Gerekli ekran görüntülerini destek merkezine gönderdim ve destek merkezi, 12.04.2025 tarihinde iadenin cüzdan hesabıma yapıldığını bildirdi. Ancak hesabıma iade gelmediğini gördüm. Destek merkezine bildirdim, 16.04.2025 tarihinde cüzdan hesabıma iadenin yapıldığını tekrar bildirdiler. Cüzdan hesabıma baktığımda iadenin gelmediğini gördüm. 16.03 tarihindeki cüzdanıma giriş hareketlerinin ekran görüntüsünü destek merkezine gönderdim, buna rağmen iadenin yapıldığı iddia ediliyor. Bu nasıl bir inceleme, anlamadım. Ekran görüntülerini burada paylaşıyorum. Sanırım mahkemelik olacağız. Birkaç gün sonra, 25.03.2025 tarihindeki 3396.84 TL tutarlı faturamın da ödenmemiş olduğunu öğrendim. Gerekli ekran görüntülerini destek merkezine gönderdim, bakalım oradan ne sonuç çıkacak, göreceğiz. Sonuca göre onu da paylaşım yaparım. MoneyPay destek merkezinin nasıl bir çalışma anlayışı var, doğrusu anlayamadım. MoneyPay cüzdan hesabımdaki pera girişleri de belli, harcamalar gayet net görünüyor. Lütfen dikkat, destek merkezi yüzünden maddi zarara uğramış durumdayım.

22 Nisan 2025 14:11 (Şikayetten 1 gün sonra)
22 Nisan 2025 14:58
Halil
Halil
05 Mayıs 2025 12:51

Süreç çok uzadı hala çözüm sunmadılar

Halil
Halil
10 Mayıs 2025 00:53

Sonunda geç de olsa sorunum çözüldü ücret iadem cüzdan hesabıma yatırıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gökhan sonuçtan memnun değil

profile
Gökhan
17 Ekim 2024 18:41
818
Çift Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Çift Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Çift Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Egemen
30 Temmuz 2024 15:04
2.126
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Migros MoneyPay İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
26 Ağustos 2025 20:56
1.192
migros-moneypay-iade-tutari-eksik-yatirildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
migros-moneypay-iade-tutari-eksik-yatirildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Nisan 2025 03:28
1.771
"Son mesajımda da yazdığım gibi öncelikle mağduriyetimi gideren hepsipay firmasına, sonra sürekli dönüş sağlayan Money firmasına teşekkür ederim..."
iade-edilen-param-kartima-ulasmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
16 Ağustos 2024 15:03
622
MoneyPay Para İadesi Yapmıyor.
MoneyPay Para İadesi Yapmıyor.
Benzer Şikayet Yaz