Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Silinen Puanlarımın İadesini Talep Ediyorum

Nazan
7 Ekim 2025 14:20267

9 ay boyunca Macroonline üzerinden alışveriş yaptım. Online sipariş ile kampanya dahilinde 612 TL Money puan kazandım. Bugün alışveriş yapmak istediğimde ise puanlarımın silindiğini gördüm. Son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan puanlarım siliniyor. Ben de, bilgi verilmeden silinen puanlarımın tekrar yüklenmesini ya da yaptığım alışverişin iadesini istiyorum.

8 Ekim 2025 16:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

9 Ekim 2025 11:13

Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Nazan
Nazan
9 Ekim 2025 14:52

Puanlarım geri yüklenmeyip bilgi vermeden silinmiş yaptığınız çözüm nedir? Ulaşmasadınızsanız Eylül 09 da yüklenen puan 30 eylülde bilgi verilmeden silinmemeliydi burda temsilci dediği gibi üstelik bir bilgi mesajı göndermeden ama kampanya mesajı geliyor sürekli çünkü 612 TL yi kullanmamı istemediniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MoneyPay Eksik Ürün Ücreti Ve Money Puan Yüklememe

Derya
3 Aralık 2023 12:49675

Merhaba, 31 Ekim'de MoneyPay üzerinden alışveriş yaptım. Temin edilemediği için eksik ürün gönderildi ve kartımdan ücret...

MoneyPay Eksik Ürün Ücreti Ve Money Puan Yüklememe
MoneyPay Eksik Ürün Ücreti Ve Money Puan Yüklememe
1

Migros Money Puanlarım Bilgilendirme Olmadan Silindi

Elif
6 Temmuz 2025 19:49984

Migros alışveriş kampanyasından kazandığım Money cüzdanda 2 aydır duran 1220 TL param, son kullanım süresi dolduğu için ...

1

Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Money Puanlarım Sebepsizce Silindi!

Hasan
23 Ekim 2025 17:02354

29 Ağustos tarihinde MoneyPay uygulamasında hesabımdaki 1600 TL’nin üzerindeki Money puanlarım silindi. Herhangi bir koş...

1

MoneyPay Migros'ta İade Ve Puan Karmaşası: Müşteri Mağduriyeti!

Gülhan
Gülhan
MoneyPay
29 Ocak 2025 01:272.510

3000 TL'ye 300 TL Money kampanyasına katıldım. Money yüklendi ama siparişi iptal ettiğim için yatan puanı geri çektiler....

MoneyPay Migros'ta İade Ve Puan Karmaşası: Müşteri Mağduriyeti!
1

MoneyPay'de Yüksek Komisyon Ve Silinen Puanlar Sorunu

Tayfun
Tayfun
MoneyPay
18 Temmuz 2024 23:05323

MoneyPay oyunu üzerinden yaptığım alışverişlerde, başta komisyon alınmakta ve 3 gün içinde ödeme yapıldığı takdirde Mone...

MoneyPay'de Yüksek Komisyon Ve Silinen Puanlar Sorunu
MoneyPay'de Yüksek Komisyon Ve Silinen Puanlar Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MoneyPay Giriş Sorunu!

MoneyPay Giriş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Abd
MoneyPay Hesabı Askıya Almış!

MoneyPay HesabıAskıya Almış!

Profil fotoğrafı
Daffa
MoneyPay Kimlik Okumuyor!

MoneyPay KimlikOkumuyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
MoneyPay Habersiz Çekilen Para!

MoneyPay HabersizÇekilen Para!

Profil fotoğrafı
Halil
MoneyPay Haksız Para Çekilmiş!

MoneyPay Haksız ParaÇekilmiş!

Profil fotoğrafı
İhsan
MoneyPay Limitim Düştü Ve Kullanıma Kapalı

MoneyPay LimitimDüştü Ve Kullanıma Kapalı

Profil fotoğrafı
Abuzer