Bilgilendirme Yapılmadan Silinen Puanlarımın İadesini Talep Ediyorum

9 ay boyunca Macroonline üzerinden alışveriş yaptım. Online sipariş ile kampanya dahilinde 612 TL Money puan kazandım. Bugün alışveriş yapmak istediğimde ise puanlarımın silindiğini gördüm. Son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan puanlarım siliniyor. Ben de, bilgi verilmeden silinen puanlarımın tekrar yüklenmesini ya da yaptığım alışverişin iadesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Puanlarım geri yüklenmeyip bilgi vermeden silinmiş yaptığınız çözüm nedir? Ulaşmasadınızsanız Eylül 09 da yüklenen puan 30 eylülde bilgi verilmeden silinmemeliydi burda temsilci dediği gibi üstelik bir bilgi mesajı göndermeden ama kampanya mesajı geliyor sürekli çünkü 612 TL yi kullanmamı istemediniz






















