Botoks İşlemi Yapılmadan Ödeme Alındı Ve Yanıltıcı Çekim Gerçekleştirildi

Moneta Güzellik Kuşadası şubesine botoks işlemi için başvurdum. İşlem yapılmadan önce ödemeyi aldılar, ancak sonrasında botoks işlemi hiç yapılmadı. Ayrıca ödemeyi kredi kartıma taksitli çekim gibi söyleyip tek çekim olarak geçirmişler. Olay 08.12.2025 tarihinde gerçekleşti.

Durumu fark ettikten sonra iade talebinde bulundum fakat sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem işlemin yapılmamış olması hem de ödeme şeklinin yanıltıcı şekilde gerçekleştirilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Ödemiş olduğum tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.