to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp Monegla adlı mağazanın kendi web sitesi üzerinden, bir gömlek ve çiçekli kayık yaka bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 2276. Toplam 3.771 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş verirken ne sitede ne de Instagram sayfasında uzun bir teslimat süresinden bahsedilmiyordu, bu nedenle diğer butiklerde olduğu gibi en geç birkaç gün içinde kargoya verilip kısa sürede elime ulaşacağını düşündüm.
Daha sonra ürünleri sorduğumda bana mail yoluyla, kargoya verildikten sonra 18 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi ve 20 Mart’ta kargoya verildiği belirtildi. Ancak Ramazan Bayramı, Paskalya ve tüm hafta sonları çıkarıldığında dahi üzerinden geçen süre 18 iş gününü oldukça aşmış durumda olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
En son 14 Nisan’da mail atarak durumu sordum, ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ne ürünleri alabildim ne de sürece dair bilgilendirildim. Bu süreçte hem ödediğim 3.771 TL’nin hem de kaybettiğim zamanın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim 3.771 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Monegla adlı sayfadan yaklaşık 2.700 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine hem DM üzerinden hem de mail yoluyla fir...
26 Kasım’da Monegla’nın Instagram hesabı üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Bu sipariş için toplam 2.609 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontu mail olar...
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Monegla’dan 3.798.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (#1687). Ertesi gün, 26 Ekim 2025 Pazar günü siparişimin iptal edilmesi için hem mail yoluyla hem de Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk başta siparişi iptal edemeyeceklerini belirttiler, sonr...
Instagram’da Monegla isimli markanın sayfasında gördüğüm incili bir bluzu beğenerek 15 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün, belirtilen sürelerden çok daha geç bir şekilde ancak 2 Şubat tarihinde elime ulaştı. Hem bu ciddi gecikme hem de gelen ürünün kalitesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ...
Yorumlar