Teslim Edilmeyen Elbise Geri Ödeme Talebi

4 Mart tarihinde Monegladan Sunbloom çiçek desenli XS beden elbise için 2177 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 2.691 TL olarak yaptım. Buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Sipariş sonrasında tarafıma yalnızca geçiştirme niteliğinde otomatik mesajlar gönderildi ve sürekli beklemem söylendi. En son 26 Mart tarihinde dönüş yapıldı, o tarihten sonra ise yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sürekli yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ürünümü hiç teslim alamadığım için, ödediğim 2.691 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.