to read complaints and reviews, or file yours.Monegla Yüksek Fiyata Rağmen Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Monegla’nın Instagram hesabı üzerinden 4 Aralık tarihinde “Harper siyah elbise” siparişi verdim. Sipariş adım Çiler i***. Fiyatları oldukça yüksek olduğu için kaliteli bir ürün geleceğini düşündüm, 3.400 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir yerde ürünlerin yurt dışından geldiği belirtilmemişti.
Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi. Dün elbiseyi teslim aldığımda kumaş kalitesinin adeta çöp denecek kadar kötü olduğunu gördüm, pazarda satılan ürünler bile daha kaliteli kalıyor. Ürünün kalitesiyle ödediğim ücret arasında uçurum var.
Ürünle ilgili sorunu iletmek için Monegla’nın WhatsApp hattından kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün iadesi ve ödediğim 3.400 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
