to read complaints and reviews, or file yours.Mondy Shop’ta 923 TL Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Alınamadı
Mondy Shop internet sitesi üzerinden 24 Mart tarihinde toplam 923 TL tutarında havale yöntemiyle alışveriş yaptım. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak uzun süre hiçbir yanıt alamadım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e şikayet dilekçesi yazdım. Daha sonra bu durumu firmaya da ilettiğimde, bana WhatsApp üzerinden 7 gün içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bu vaadin üzerinden de günler geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de tekrar herhangi bir dönüş aldım. Sipariş bilgilerim ve havale dekontum ile birlikte, bütün yazışmalar hâlâ elimde mevcuttur.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 923 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 marttan beri aralıksız arayıp mesaj atıp arada sırada bana cevap verip iade edeceğiz gibi laflarla beni biraz daha oyaladılar ama aramayı bırakmadım her gün darladım bıkmış olacaklar ki bugün itibariyle ödememi yaptılar ve şikayetimi kaldırmamı istediler ama o kadar çok mağdur insanlar var ki onlar benim gibi ruj vs almamışlar bebek mamaları almışlar vicdansız insanlar bana kişisel ibanından göndermiş bir de ismi o***y**
İadem yapıldı
N******* Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında numaralı telefondan bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi Adresimizden Bizlere Ulaşabilirsiniz
Para iadesini nasıl aldınız WhatsApp cevap bile vermiyorlar